娄底新闻网新化讯（通讯员 郭琪）“以前办什么事总得这栋楼跑那栋楼跑，有些还得跑到几里地外的单位办事，现在有事直接到乡政府的便民服务中心，什么事情基本都办好，真方便！”1月7日上午，新化县科头乡一位正在办事的村民感慨道。

据该乡乡长杨俐介绍，该乡便民服务中心优化了办事流程，强化了作风监督，切实将服务重心向前移、全覆盖，着力打造“零距离、一站式、高效率”的优质服务环境。服务中心内设民政、国土、劳动、农机、计生、残联、财政、经管等服务窗口，在入口醒目处张贴便民服务指南，公开办事承诺、办事流程、申报材料、收费标准、办结时限等；实行“一条龙服务”、“一窗口受理”的运行机制，确保让服务对象“看得懂、找得到、办得来”。努力在服务群众“最后一公里”问题上做实做透，真正实现服务种类“全覆盖”，服务群众“零距离”。（编辑/姜友富）