威海市消协近日透露,在收到的类投诉中,定制的家具与当时选定的家具样品差异较大,成为消费者投诉的一个热点,占到家装类投诉案例的百分之四十多,并呈日益上升的趋势。
威海市消协特别提醒消费者,在定制时,一定要签订加工合同,明确注明产品的价格、尺寸、材质、款式、交货日期和售后责任等。
★点评:最终买来的商品不是看到的样子,业这类消费尤其多。只有事先更多规范,要约更清晰,后期才能更好地保护消费者自己的权益。