本是“番龙眼”却说是“菠萝格”,一起因地板质量问题而引起的消费纠纷,再次警告消费者在选购地板时,莫被商家“盗名”所骗。
“受骗了,受骗了!”市民蒋先生看着一堆长短不一的地板,叫苦不迭。原来,蒋先生不久前家里要装修,听说“菠萝格”实木地板比较好,是进口品牌。于是,蒋先生花近万元在一建材市场购买了一批“菠萝格”地板。
但是,在装修过程中,蒋先生发现不对劲——这批地板的花纹、材质与朋友使用的“菠萝格”地板不像,存在许多明显差异。蒋先生找到商家询问,对方称蒋先生买的地板叫“南非菠萝格”,是“菠萝格”的一种,当然不会一样。但是,这批地板包装上标注的是“菠萝格”,并无“南非”字样,蒋先生觉得其中肯定有猫腻,于是直接找到质量监督部门进行了检测。后经产品质量检测站鉴定后证明,这是“番龙眼”,并不属印茄木(俗称“菠萝格”)。在事实面前,该商家也不得不承认这批地板确实不是“菠萝格”,也没有“南非菠萝格”这一品名。由于“菠萝格”地板价钱比较贵一点,他就利用消费者的不熟悉,虚假宣传地板名称。最后,经双方协商,蒋先生继续使用这批地板,商家一次性赔偿蒋先生7000元。
消费提示:
遭遇过蒋先生一样烦恼的消费者其实并不少,在此,消协工作人员提醒市民,个别厂商的产品标志不完整、标志上故意不把等级打上去,也有一些小厂家生产的木地板依然存在着随意乱用名称、混用等级的违规现象,商家抓住部分消费者攀名的心理,便用“盗名”的伎俩来蒙骗消费者。
菠萝格主要产自印尼、马来西亚等东南亚地区,是我国木材进口第一来源地,由于菠萝格实木地板其甲醛含量低于国家标准,具脚感舒适、弹性好、摩擦系数小、且防滑、经久耐用等优点,在实木地板中,其180元左右的适中价位,渐成地板中的主销品种。
因此,消费者在购买菠萝格实木地板时,除看清其资质外,还要从木材具有光泽、有树脂气味、纹理直且呈混乱的波纹状等特征来辨别地板真伪。最后,还要让商家在信誉卡上标明“菠萝格”字样及产地,以便日后出现问题,商家会认账。
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