| 消费者：对“建材配送”有两大担忧 |
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| 作者：佚名 文章来源：新化房产网 点击数：1520 更新时间：2007/7/18 热 |
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选择自购建材，不仅受累又麻烦，而且还怕买到假货；选择装饰公司的统一配送，又怕不可信——
张小姐家装修选择自购主材，全家人在一个月内逛遍了京城各大建材市场，连五金件、砂浆都是自己买的。她说装修之所以这么累，主要是买材料消耗了大量的时间和精力。要想麻烦就装修，这句笑谈道出了装修中最烦人的事实：分工太细，工作琐碎。消费者如果选择自购材料，那么缺五颗钉子，你得跑一趟；还买三副合叶，你又得再去一趟。再说合叶买回来以后不合适，厚了、薄了、大了、小了，什么分离式的、转轴的……这些情形可能是不少业主自购材料时都遭遇过的。普通消费者大概永远也弄不清一个小小的合叶、钉子到底有多少种，究竟都该用于何处，哪里的东西价格最便宜、质量又有保证。
正是在这样一种背景下，材料配送成为京城一些装饰公司力推的主营业务。据了解，京城装饰公司最早开展材料配送始于1999年，是一些有实力和相当规模的家装公司推出的。他们成立了材料部，与生产厂家或材料的代理商打交道，绕过中间环节，统一采购以及向工地配送。最初采购的是用量大、且易出问题的材料，如人造板、油漆、涂料、建筑胶等，很快取得了良好的效果。发展到现在，几乎所有的装饰公司都在宣称材料统一配送，涵盖的范围也愈来愈广。
装饰公司：“建材配送”有三大好处
好处一：保证质量，避免业主购买的麻烦。家庭装修工程质量的好坏，最重要的是使用材料的质量。装修公司的采购量大，而且是从经销商处购买，质量绝对可靠。而且这种由公司的材料部根据各装修工地的需要量，制定材料的使用计划，然后在规定的时间内把材料配齐后送到工地，避免了业主买材料的麻烦，大幅提高了装修效率。
好处二：避免因质量问题带来的纠纷。有些业主选择的是自购板材，造成装修完工后空气质量不达标，这样很难界定是装修公司施工的责任，还是材料上的问题。如果业主使用的是装修公司统一配送的材料，就可以明确责任。
好处三：降低运营成本增加竞争力。“配送材料”对企业来说，既可以拿到较低的价格，又能严把质量关，从某种程度上增加了正规装饰企业的竞争力。
尽管装饰公司配送建材能省去消费者的不少麻烦，但是据估算，现在大约只有2—3%的消费者会全部使用装修公司配送的材料，40%左右的业主会使用公司配送的主材，一半以上的消费者选择了自购主材，而只用装修公司提供的辅料。自购建材，这在消费者装修时仍是相当普遍的现象，多数人为何并不认同“建材配送”这一形式呢？
消费者：对“建材配送”有两大担忧
担忧一：材料以次充好。记者在采访中发现，很多消费者听说市场上假冒伪劣的材料特别多，自己又弄不清楚各类材料的差别，也担心装饰公司会以次充好或者价格较高，因此宁愿亲自去建材超市购买有品牌的产品，或是参加网上的集体采购等，认为还是自己买得放心。
担忧二：材料品种欠缺。有很多消费者虽然认同装饰公司配送的材料，如人造板、建筑用胶、乳胶漆等，但是地板、马桶、洗手盆这类个性化较强的材料，装修公司提供可选择的余地不大，所以消费者还得去逛建材城、专卖店挑选，很难达到理想化的“一站式”材料配送。
业内人士：“建材配送”要找正规大公司
据一位业内人士透露，对于一些正规大公司来说，“配送”在一定程度上确实可以保障消费者购买到货真价实的建材，但是，也有一些不正规的装饰公司号称“统一采购，实行配送”，实际上是“街边采购”。这是因为他们实力不够，无法达到统一采购和配送；另一方面在合同履行过程中，又无法受到类似家居市场等第三方的约束。在配送材料的过程中，多是由干活儿的工长自行为每个业主采购材料，工长一般不会选择正规的建材市场，而多半会去路边的小材料店，那里不仅价格低廉，而且还能拿到一定的回扣，这种行为无法保证材料的质量、环保要求，出了问题更不像正规的家居建材城一样有担保责任。因此消费者在选择“建材配送”时，最好找那些在业内知名度较高的装饰公司，并了解他们的进货渠道，以免上当受骗。
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