为业主着想的销售最可敬——
老满:我最初看中的是一栋板楼,想买个二层,因为年纪大了,爬楼挺费劲。但是幸亏我的销售员告诉我,将来小区内的会所建成后,会挡住我看中的那套房子朝南的部分采光。于是,我还是买了带电梯的塔楼。我觉得人家挺负责任的。
小意:咱们现在很关心补充协议,但补充协议到底说什么并不是很清楚。我的销售就告诉我很多补充协议的内容。虽然最后由于房子卖得好,开发商没答应,但我觉得那个销售能为业主想这么多,已经很不容易了。
还有,我买房子的时候,很多方面都没有考虑到?特别是市政的规划对小区的影响,都是销售告诉我的。
耐心的销售咱们都喜欢——
老意:我的销售特别有耐心,给我讲了不少房地产的知识,我刚开始的时候连五证都不知道。人家就给我讲解了很多房地产方面的知识。最后我并没有买这个楼盘,销售也没有任何不满,我自己都有些不落忍。
老满:买房子是件大事,而且这里面学问也深了。你就得问,而且还要不厌其烦地问。
这样的客户是大多数,所以销售人员也不容易。我的销售后来和我说,您是我见到的客户里最挑剔的一位。
当时我都快把这个小姑娘累晕了。不过话又说回来,虽然耐心是销售人员的一个基本素质,但现在能真正做到这一点的并不多,特别是你没有强烈的购买欲时。
实实在在的销售最可爱——
老刘:大部分的销售还是比较实在的。现在市场已经越来越透明,靠坑蒙拐骗是行不通的,他们也明白这一点。
老孙:有件事让我挺感动。我遇到过一个销售人员,虽然说了不少项目的好处,可是也很客观地指出了这个项目的一些不足之处。原来这个楼盘采用了一种国外的比较先进的供暖设备,
目前国内没有设立专门的售后服务网络,将来发生质量问题,维修、更换都是很麻烦的。所以我没有买,后来听说这个销售人员被老板炒掉了。不知道这个销售以后还会不会说实话。
老刘:我那个销售对我基本没说假话。而且把在项目的开工、建造过程中的一些更改、变化都在第一时间告诉了我,并征求我的意见。没有遮遮掩掩,这点让我很高兴。