谢建辉在立新桥社区了解网格化管理

　　谢建辉在上梅镇了解该镇信访积案化解情况

　　谢建辉在县解难办考察

娄底市信访工作汇报会现场

谢建辉讲话

　　新化新闻网讯(记者 邹畅宁)7月27日，省委常委、省委秘书长谢建辉一行深入新化调研信访工作，强调要进一步提高政治站位，坚持以人民为中心的思想，带着责任带着感情解决重点领域重点行业的突出信访问题，对于疑难信访问题的解决，要创新工作方法，坚持“一把钥匙开一把锁”。

　　省委副秘书长曾智夫，省信访局副局长王梦辉，娄底市领导李荐国、何文君、向世聪、尹华凯、王成良，新化县领导朱前明、周海强、刘迟辉、李笃成、李典芝、赵谭华等参加。

　　上午，谢建辉一行先后考察了上梅镇立新桥社区信访维稳网格化管理、上梅镇信访积案化解以及新化县解难办工作情况。

　　立新桥社区将辖区划分为13个网格，实行“网格长—片长—栋长”三长制，把百姓的上访诉求及时就地解决，把上访化解在萌芽状态，做到了“小事不出栋、大事不出社区”。谢建辉一边与社区支书黄亿洲交谈，一边察看有关资料，详细了解并充分肯定了社区的网格化管理工作。同时她指出，要善于借鉴外地的成功经验，把现代网络信息技术运用于网格化治理，推动网格化管理精细化、动态化、信息化，进一步提升管理和服务水平，真正实现“无上访社区”创建目标。

　　在上梅镇政府，谢建辉一行了解了该镇信访积案化解情况。据了解，上梅镇从2017年开始，计划用3年时间化解60件信访积案。今年计划化解30件信访积案，目前已经化解了22件。谢建辉指出，信访积案是块难啃的“硬骨头”，要挂图作战，排出时间表，落实工作责任，确保信访积案限期化解到位。

　　新化县建设领域“解难题、促发展、保稳定”工作领导小组及办公室于2016年12月成立，主要任务是化解房地产竣工验收难、办证难、税费清缴难、去库存难、信访遗留问题处理难等“五难”问题。成立半年多时间以来，新化县解难办受理了120起案件，召开90多次专题协调会议，完成了57件信访案件的回复处理和办结。谢建辉指出，信访案件直接影响着老百姓的生活质量。各级领导干部要带着责任带着感情，对信访案件认真甄别，合理分类，全力控增量、减存量，用脑用心逐个化解，切实解决老百姓合理合法的诉求。

　　下午，谢建辉召开座谈会，听取了娄底、新化两级信访工作情况汇报以及娄底关于几件重点信访事项的办理情况汇报。

　　谢建辉指出，娄底各级党委政府认真落实中央、省委关于信访工作的重大决策部署，把信访工作看得重，处理信访问题的思路清晰、措施实在，责任落实到位，取得了较好成效，为娄底经济社会发展创造了良好的环境。

　　关于下一步如何做好信访工作，谢建辉强调，一要进一步提高政治站位。大家要坚持以人民为中心的思想，“把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作”，带着责任带着感情去化解信访积案，维护群众的正当权益，巩固党的执政基础。二要突出工作重点。重点区域要重点治理，深入开展“大排查、大接访、大化解”活动，及时化解信访矛盾；重点行业要进行专项整治，挂图作战，集中时间、集中力量、集中解决突出信访问题；重点对象，既要耐心地做好工作，又要坚持依法打击。三要强化工作责任。要坚持党政同责、一岗双责、属地负责，把行业责任、主体责任落实落细，大力推进信访积案化解。四要创新工作方法。要把重心放在基层，推进社区网格化治理，创建“无上访乡镇和无上访村”；对于疑难信访问题的解决，要坚持“东方不亮西方亮”“一把钥匙开一把锁”，运用法制化思维，做好春风化雨式的解释工作，做到“滴水穿石”。五要加大预判的力度。既要排查现有的信访矛盾，还要对未来的问题进行准确预判，确保不发生大规模进京集访，确保不发生重大群体性上访事件，确保不发生极端恶性滋事事件。